
为进一步规范第三方服务管理,全面提升后勤服务保障品质,夯实清廉医院、平安医院建设基础,2026年4月24日,淄博市第四人民医院组织召开第三方公司服务品质提升年活动推进会。保洁、餐饮、空调维保、电力维保、污水运维、洗涤、电梯维保等第三方服务公司主要负责人与驻院负责人参加会议。
总务科科长李凯华主持会议并作工作部署,结合医院后勤保障工作实际及第三方服务岗位职责,对下一阶段重点工作进行细化安排。他指出,第三方公司要严守医院管理制度,从严抓好人员管理,规范工作人员在岗行为与工作纪律,打造高素质、守规矩的服务队伍;精细化管好设备设施,定期开展设施巡检、维护保养、隐患排查;严格恪守合同约定,对标服务标准、逐条落实服务条款;高效落实应急演练任务,针对后勤安全、设备故障、突发状况等场景常态化开展应急演练,提升快速响应、高效处置的实战能力,全方位筑牢医院后勤服务保障防线。
党委委员、纪委书记孟明出席会议,为第三方公司服务品质提升、廉洁规范履职指明了方向:一是严守规矩规范,坚守从业底线。必须敬畏规则、遵守制度,立足岗位规范操作、踏实履职,杜绝投机取巧、敷衍应付的工作心态,严格按照医院规章制度、行业操作标准开展各项工作,做到依规办事、依标履职,以严谨作风树立良好服务形象;二是深耕服务品质,树立品牌意识。要树立长远品牌意识,摒弃粗放式服务思维,持续打磨服务细节、优化服务流程、提升服务质量,以标准化、暖心化、专业化的优质服务,打造贴合医院发展需求、贴合医患需求的高品质后勤服务品牌;三是绷紧安全之弦,筑牢安全防线。必须牢固树立底线思维和风险防范意识,时刻紧绷安全弦,常态化排查岗位安全隐患,精准管控各类风险点,既要扎实做好各项服务工作,更要从严管好团队人员,守住安全生产、廉洁从业、服务规范多重底线,坚决杜绝安全事故发生。
